นโยบายความเป็นส่วนตัว 77euo

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 77euo เก็บรวบรวม

ในการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย 77euo จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานของสมาชิก ดังนี้:

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น)
• ข้อมูลที่ให้ในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลา และการโต้ตอบ
• คุกกี้และ Local Storage ที่จัดเก็บในอุปกรณ์

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

77euo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นดังนี้:

• การตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (KYC) เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
• การให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม 77euo
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยัน OTP การแจ้งเตือนธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

77euo ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงที่มีกับสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชันที่สมาชิกได้ให้ความยินยอมไว้

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

77euo อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการ Cloud ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

77euo ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS/SSL 256-bit ระหว่างการรับ-ส่ง
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย (bcrypt/Argon2)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

77euo เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
• Log การใช้งาน: 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และการรักษาความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด 77euo จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

77euo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ประเภทคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเก็บสถานะการ Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 77euo เข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ สมาชิกสามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและธีม สมาชิกสามารถปิดได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิก 77euo ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า 77euo เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 77euo เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม"): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการใช้: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

การขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถส่งคำร้องมาที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ 77euo 77euo จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 77euo อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว 77euo ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไทย โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ระบุหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

77euo สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 77euo จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับที่ปรับปรุงอย่างชัดเจน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 77euo เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ 77euo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล PDPA")
• ช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม 77euo ตลอด 24 ชั่วโมง

77euo มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ 77euo คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2026